Aviso de Privacidad

Identidad y domicilio del responsable

Hiram Azael Medina Bernal, quien opera comercialmente como meBe Optical Solutions, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados mediante este sitio web, formularios, correo electrónico, teléfono y WhatsApp.

Domicilio: De la Atalaya 825, Col. El Mirador, San Nicolás de los Garza, Nuevo León, C.P. 66422, México.

Correo de contacto para asuntos relacionados con datos personales: [ventasmebe01@gmail.com](mailto:ventasmebe01@gmail.com).

Datos personales que recabamos

Podemos recabar los siguientes datos:

* Nombre de la óptica o consultorio.
* Nombre de la persona de contacto.
* Correo electrónico.
* Número telefónico o de WhatsApp.
* Colección o productos de interés.
* Información proporcionada voluntariamente en mensajes o comunicaciones.
* Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas consultadas, fecha, hora e identificadores asociados con cookies.

meBe Optical Solutions no solicita datos personales sensibles mediante sus formularios. Por favor, no proporciones información sensible que no sea necesaria para atender tu solicitud.

Finalidades necesarias

Los datos personales serán utilizados para:

* Responder solicitudes de información.
* Coordinar visitas comerciales a ópticas y consultorios.
* Presentar catálogos, colecciones y modelos disponibles.
* Dar seguimiento a pedidos, entregas, garantías y solicitudes de servicio.
* Mantener comunicación relacionada con una posible o existente relación comercial.
* Atender aclaraciones y solicitudes.
* Proteger el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
* Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

Estas finalidades son necesarias para atender la solicitud o relación comercial de la persona titular.

Finalidades secundarias

Cuando la persona titular lo autorice, los datos podrán utilizarse para enviar información sobre nuevas colecciones, productos, promociones y comunicaciones comerciales de meBe Optical Solutions.

La negativa para estas finalidades no afectará la atención de solicitudes, visitas, pedidos, garantías o entregas.

La persona titular puede dejar de recibir comunicaciones promocionales enviando un correo a [ventasmebe01@gmail.com](mailto:ventasmebe01@gmail.com) con el asunto “BAJA DE PROMOCIONES”.

Encargados y transferencias

Los datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios de alojamiento web, formularios, correo electrónico, almacenamiento, soporte técnico y seguridad digital, únicamente por cuenta de meBe Optical Solutions y bajo obligaciones de confidencialidad.

meBe Optical Solutions no vende ni renta datos personales. Los datos podrán comunicarse a autoridades cuando exista una obligación legal o un requerimiento debidamente fundado.

Si en el futuro fuera necesario realizar una transferencia que requiera consentimiento, se solicitará previamente la autorización correspondiente y se actualizará este aviso.

Derechos ARCO

La persona titular puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición —derechos ARCO— enviando una solicitud a [ventasmebe01@gmail.com](mailto:ventasmebe01@gmail.com) con el asunto “SOLICITUD ARCO”.

La solicitud deberá incluir:

* Nombre de la persona titular y un medio para recibir notificaciones.
* Documento que permita acreditar su identidad o representación legal.
* Descripción clara de los datos personales relacionados con la solicitud.
* Derecho ARCO que desea ejercer.
* Información que facilite la localización de los datos.

meBe Optical Solutions comunicará su determinación dentro de los 20 días siguientes a la recepción de la solicitud. Cuando resulte procedente, la medida se hará efectiva dentro de los 15 días posteriores a la respuesta.

Revocación del consentimiento y limitación del uso

La persona titular puede solicitar la revocación de su consentimiento o limitar el uso y divulgación de sus datos enviando un correo a [ventasmebe01@gmail.com](mailto:ventasmebe01@gmail.com) con el asunto “REVOCACIÓN” o “LIMITACIÓN DE DATOS”, según corresponda.

La revocación no tendrá efectos retroactivos ni procederá cuando el tratamiento deba continuar por una obligación legal o contractual.

Cookies y tecnologías similares

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Conservación y seguridad

Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades señaladas y los plazos legales aplicables.

meBe Optical Solutions aplica medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizados.

Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación a este aviso será publicada en esta misma página:

https://www.mebeoptical.com/aviso-de-privacidad

La versión actualizada indicará la fecha de su última modificación.

Consentimiento

Al proporcionar datos personales después de haber tenido acceso a este aviso, la persona titular reconoce su contenido y consiente el tratamiento para las finalidades necesarias señaladas.

Las comunicaciones promocionales requieren una autorización independiente y opcional.